研修セミナー人材育成のことなら 

接客の基本

〈　研修セミナー　〉

 

接客の基本を学ぶことは、サービス業において必須です。顧客との最初の接触は、その後の関係に大きな影響を与えるため、基本をしっかりと身につけることが求められます。優れた接客スキルは、顧客満足度を高め、リピーターを増やすことに繋がります。​

新人の方が入社されるタイミングや異動、定期的な開催をオススメ致します。1度受講された方も、効果測定として何度でも受講されるとクレーム予防にも繋がります。

本研修セミナーの3つのメリット​

　1.　顧客満足度の向上↑　　　

基本的な接客スキルを習得することで、顧客に対して一貫した高品質なサービスを提供できます。

​​

　2.　信頼関係の構築↑　　　　

良好な接客は顧客との信頼関係を築く基盤となり、長期的なビジネス関係を育むことができます。​

 

　3.　売上の向上↑　　　　　　

顧客満足度が高まることで、リピーターが増え、結果として売上の向上に繋がります。

​

​身に着く力・スキル​

接客基本のレベル　＝　ショップのレベル！

● お客様の信用を得ることができる

● 接客の基礎が身に着く

● お客様の満足度があがる​

​​​​

オススメの方

✓  接客業をはじめたばかり
✓  自分の接客スタイルが確立している
✓  売れる販売員のスキルを知りたい
✓  もっと売り上げをあげたい
✓  後輩への指導を行う方​​​​​